El comercio electrónico en México está avanzando a grandes pasos. En 2024, las ventas online alcanzaron los 37,000 millones de dólares, con un crecimiento de un año a otro del 24.6% (icex.es). Este ritmo sitúa a México como el país de mayor crecimiento en eCommerce a nivel mundial, y abre enormes oportunidades para las marcas que buscan potenciar sus ventas digitales.

¿Qué esperar para 2025?

Todo apunta a que este crecimiento no se detendrá. Las proyecciones indican que para 2025, las ventas online podrían superar los 50,000 millones de dólares, con un mercado cada vez más sofisticado y exigente (logistixnews.com). Algunos factores clave para este crecimiento son:

• Compradores digitales en aumento: Más de 68 millones de mexicanos realizaron compras en línea en 2023, y la cifra sigue en aumento. (es.statista.com).
• El móvil como protagonista: El 79% de las compras online en México se hacen desde smartphones. (paymentscmi.com).
• Mayor competencia y exigencia del consumidor: Los usuarios buscan experiencias de compra rápidas, personalizadas y con precios competitivos.

¿Cómo hacer que tu canal propio sea competitivo?

Para las marcas que buscan fortalecer su canal D2C (directo al consumidor), es clave enfocarse en estrategias basadas en datos. Aquí te dejamos tres puntos esenciales:

1. Conoce tus precios y a tu competencia

Hoy, la competencia con marketplaces como Amazon y Mercado Libre es más intensa que nunca. ¿Cómo asegurar que tu tienda online sea competitiva?

• Monitorea los precios en constante actualización, para saber cómo compiten tus productos con los de marketplaces y retailers.
• Ajusta tu estrategia de precios según la demanda y la percepción de valor de tus clientes.
• Detecta oportunidades para destacar con promociones inteligentes y estrategias de pricing dinámico.

2. Asegura disponibilidad y surtido inteligente

Nada frustra más a un comprador que encontrar su producto favorito agotado. Para evitar esto:

• Optimiza tu inventario con herramientas que te ayuden a prever qué productos tendrán mayor demanda.
• Amplía tu surtido según tendencias y preferencias del consumidor mexicano.
• Mantén una estrategia omnicanal para asegurar que el cliente pueda comprar sin fricciones, ya sea en tu web, tienda física o app.

3. Acciona los datos de competitividad en tiempo real

Los datos de mercado son una ventaja competitiva sólo si se convierten en decisiones rápidas y acertadas. Para lograrlo:

• Automatiza la recolección y análisis de datos para no perder tiempo en procesos manuales.
• Implementa alertas inteligentes que te notifiquen sobre cambios en precios, stock y estrategias de la competencia.
• Ajusta tu estrategia comercial en tiempo real, asegurando que tu tienda online siempre tenga la mejor oferta posible para el consumidor.

En Resumen

El comercio electrónico en México sigue evolucionando, y fortalecer el canal propio es una prioridad para muchas marcas. La clave está en monitorear el mercado, optimizar el surtido y tomar decisiones rápidas basadas en datos.

En Retail Compass, te ayudamos a tomar decisiones informadas para que tu eCommerce sea más competitivo. Si deseas conocer el panorama actual del mercado y lo que están haciendo tus competidores, ¡contáctanos! Descubre nuestras soluciones. Te ayudamos a encontrar lo que necesitas y a desarrollar las mejores estrategias para destacar en la industria.

‍